本专业培养拥护党的基本路线，具有良好的人文素养和综合素质，具有良好的沟通能力和社会适应能力，掌握轨道交通运营管理必备的基础理论和专门知识，具有一定英语和计算机技术应用能力，了解轨道交通行车、客运、机电等主要设备，熟悉轨道交通运营规章制度和组织管
理的基本知识，具备客运组织与服务、车站运营管理、行车组织与指挥的技能，能从事行车值班员、
客运值班员、值班站长、车站值班员、票务管理、乘务服务等工作，具有不断学习、持续发
展的能力，面向轨道交通运营管理一线岗位需要的高素质技能型专门人才。